賃貸の部屋を決めて、申込書を提出したあと、入居の日までの間に、何が行われているのかを、知る機会は、あまり多くありません。
仲介会社を通じて申し込んだ場合でも、その裏側では、物件を管理する会社が、さまざまな手続きを、進めています。
この記事では、青山メインランドの賃貸管理の仕事を紹介した求人の記載をもとに、申込から入居までの、管理会社側の流れを、掘り下げていきます。なお、一部は、掲載が終了した過去の求人の記載であり、現在の運用とは異なる場合があります。
仲介会社と管理会社の、それぞれの役割
賃貸の入居では、部屋を探す人を案内する仲介会社と、物件を管理する管理会社が、それぞれの役割を担います。
仲介会社は、入居希望者に物件を紹介し、申込を取り次ぎます。管理会社は、申込を受けて、審査や契約の準備を進め、入居後の管理を担います。
青山メインランドは、自社ブランドの物件を管理しており、仲介会社からの申込を受けて、手続きを進める立場です。
申込書の処理から始まる
求人によると、賃貸管理部門の事務の仕事は、申込書の処理から始まります。システムを使って、申込日などを入力、確認し、不備や記入漏れがなければ、審査を依頼します。
処理する件数は、1日に10件から15件で、繁忙期には、20件から40件になることもあると、紹介されています。
申込書の内容に、不備や記入漏れがあると、審査が進まないため、最初の確認が、とても大切です。
入居者の審査
求人には、入居者の審査も、仕事の一部として、記されています。
審査では、申し込んだ人が、家賃を継続して支払えるか、物件のルールを守って暮らせるかなどが、確認されます。
審査の基準や項目は、管理会社や物件によって異なるため、一般的な説明にとどまりますが、収入や勤務先などが、確認されることが、多いとされています。
保証会社とのやり取り
求人には、入居審査を行ってくれる保証会社とのやり取りも、仕事に含まれると、記されています。
家賃保証会社とは、入居者が家賃を支払えなくなった場合に、一時的に立て替える役割を担う会社です。多くの賃貸物件で、利用されています。
保証会社の審査と、管理会社の審査が、あわせて行われることで、貸す側にも、借りる側にも、安心できる契約が、結ばれやすくなります。
仲介会社との、入居日などの調整
求人には、賃貸仲介会社との、入居日などの調整も、仕事の一部と、紹介されています。
入居希望者の希望する日と、物件の状況、鍵の受け渡しの準備などを、すり合わせながら、日程を決めていきます。
仲介会社と管理会社が、丁寧に連絡を取り合うことで、入居の日が、スムーズに迎えられます。
契約書などの書類を作る
求人によると、入社後1年ほどは、入居申込書や契約書などの作成が、仕事の中心になると、記されています。
書類のフォーマットに、データを入力する、シンプルな作業が中心で、RPAも導入されていると、紹介されています。
契約書は、入居者と貸主の約束を、形にした大切な書類です。正確に、期限までに仕上げることが、求められます。
入居までの流れを、利用者の目線で整理すると
利用者の目線で、入居までの流れを、整理してみましょう。
物件を探し、内見をし、申込書を提出する。審査の結果を待ち、契約書を取り交わし、入居の日を迎える。これらの間に、管理会社の担当者が、書類の確認、審査、保証会社との連絡、日程の調整などを、重ねています。
目に見えない手続きの積み重ねが、スムーズな入居を支えています。
手続きを、スムーズに進めるために
入居希望者として、手続きをスムーズに進めるには、申込書を正確に記入し、必要な書類を、期限までにそろえることが、大切です。
仲介会社の担当者に、審査にかかる日数や、契約までの流れを、あらかじめ確認しておくと、入居の日の見通しを立てやすくなります。
不明な点があれば、遠慮せずに質問することが、安心につながります。審査の結果や契約の日程は、その都度、仲介会社の担当者に確認しておくと、予定を立てやすくなります。
入居が決まったあとにも続く、サポート
青山メインランドの賃貸管理は、入居者の募集から契約、更新、退去までを、一貫して支えています。
入居後には、ヘルプコール対応や、設備の不具合への対応など、暮らしを支える仕事が続きます。
申込から入居までの手続きは、その長い関係の、最初の一歩です。
まとめ
賃貸の申込を受けた管理会社は、申込書の確認、入居審査、保証会社とのやり取り、仲介会社との日程調整、契約書の作成などを、重ねています。
青山メインランドの賃貸管理の求人に見る、これらの丁寧な手続きの積み重ねが、仲介会社を通じて申し込む入居者の、スムーズな入居を、静かに支えています。
